あと、定期預金とSBI債の高金利も利用させてもらってます。

その説明も解りにくく、急ぐ振込みなど、
もたついて間に合わない時があります。
もっとシンプルに誰もが解る画面にしてほしいです

ヘルプサイトにしても、
もっと利用者の立場でを考えて作ってほしいものです
まして電話などでの問い合わせの窓口が一つもありません。

今は、他の銀行に変えようと考えています。